yTicket, reportistica ticket

Reportistica Ticket yTicket è dotato di un sistema di reportistica che fornisce importanti informazioni circa i ticket lavorati. Le informazioni fornite dal sistema sono (Elenco 1): 1)    il numero totale di ticket 2)    il numero totale di ticket chiusi 3)    il tempo medio di chiusura ticket espresso in ore e giorni 4)    il numero di […]

Nuova interfaccia del software per help desk yTicket

Nuova interfaccia del software per help desk yTicket Abbiamo rilasciato un importante aggiornamento del software per help desk yTicket. Tra le migliorie spicca la nuova interfaccia che massimizza lo sfruttamento dell’area di lavoro. Sono state infatti eliminate le parti del layout non necessarie allo svolgimento delle attività ed è stata riorganizzata la barra di menu, […]