Nuova interfaccia del software per help desk yTicket

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Nuova interfaccia del software per help desk yTicket

yticket help desk software dashboard

Abbiamo rilasciato un importante aggiornamento del software per help desk yTicket.

Tra le migliorie spicca la nuova interfaccia che massimizza lo sfruttamento dell’area di lavoro. Sono state infatti eliminate le parti del layout non necessarie allo svolgimento delle attività ed è stata riorganizzata la barra di menu, che da doppia è adesso unica.

Il tasto per il refresh del sistema è stato eliminato e la funzonalità è stata attribuita al logo del Ticketing System; è sufficiente cliccare sul logo per ricaricare l’intero sistema.

yticket help desk software refresh

Il tasto per lo sbloccaggio http://farmaciaitaly.com simultaneo di tutti i tickets è stato spostato nel menu Tickets, quindi se ci sono uno o più ticket lasciati bloccati dagli operatori è sufficiente andare in Tickets e cliccare su Sblocca tutti i tickets per renderli lavorabili.

yticket help desk software sblocca tutti i ticket

Il menu di accesso rapido alla gestione utente è stato spostato nella barra di menu. In anteprima il sistema mostra il nome utente con l’avatar associato tramite il servizio Gravatar© e tra il dipartimento di appartenenza dell’utente.

yticket help desk software menu utente

Sono stati inoltre apportati miglioramenti ad alcune parti di codice e alla gestione dei moduli.