Aprire un nuovo ticket in yTicket

Un cliente ha bisogno di supporto, per registrare la sua richiesta possiamo: dirgli di mandare una mail alla casella di posta su cui gira il ticketing system (ad es. supporto@tuosito.com) e il sistema si occuperà dell’apertura del ticket se il cliente è al telefono l’operatore con sui sta parlando si occuperà dell’apertura del ticket andando […]

Ultima release di yTicket

Rilasciata una nuova release del ticketing system yTicket, numero di versione 1.05.23 Questa release corregge alcuni bug ed aggiunge diverse nuove funzionalità; ecco nel dettaglio il changelog: modificato header del template a1 modificato logo applicazione, adesso è preso dal file /img/logo.gif risolti warning e notice nel form per la creazione di una nuova anagrafica cliente […]