e-commerce B2B e B2C che si interfaccia con il gestionale

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ecsynclogoecSync è l’e-commerce che si interfaccia con il tuo software gestionale Zucchetti, Vision, Arca.
Con ecSync ogni società che gestisce il magazzino con un gestionale potrà pemettere ai propri clienti di effettuare acquisti on-line direttamente sul magazzino del proprio gestionale.

Questo significa che

– i prodotti mostrati dall’e-commerce sono letti direttamente dal magazzino del gestionale con tutte le informazioni inserite nelle schede del gestionale e le quantità aggiornate in tempo reale

– ogni ordine fatto nell’e-commerce sarà registrato all’interno del gestionale come se fosse stato fatto dal gestionale stesso; il cliente può scelgliere il tipo di documento da registrare.

ecSync può essere installato su un server remoto o sullo stesso server aziendale su cui gira il gestionale e interagisce direttamente con il magazzino del gestionale.

ecSync è il risultato di un lungo periodo di sviluppo seguendo le specifiche tecniche di un noto gestionale ed in collaborazione con un’azienda utilizzatrice di tale gestionale.

Funzionalità
ecSync è un e-commerce sviluppato “ad hoc” per estendere le funzionalità dei gestionali ed interfacciarsi automaticamente con il magazzino del gestionale.

Come in un e-commerce standard l’utente può navigare nel catalogo prodotti, può spostarsi tra le categorie, può cercare un prodotto attraverso il motore di ricerca.

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Selezionata una categoria o effettuata una ricerca il sistema mostra un elenco di prodotti, oguno dei quali è descritto da una immagine di anteprima, una descrizione breve, la disponibilità, il prezzo pieno e l’eventuale prezzo scontato, il selettore delle quantità e il tasto per l’inserimento nel carrello.  N.B. Se il cliente ha fatto il login i prezzi mostrati saranno quelli relativi al suo listino personalizzato, se ne ha uno; altrimenti saranno visualizzati i prezzi del listino standard.

Dall’elenco il cliente può decidere di aggiungere subito il prodotto al carrello oppure di aprire la scheda del prodotto.

La scheda prodotto è costituita dalle seguenti informazioni:

  • Una o più immagini prodotti con sistema di ingrandimento per vederne i dettagli
  • Nome del prodotto
  • Descrizione completa del prodotto
  • File allegati di cui fare il download
  • Categoria di appartenenza del prodotto
  • Disponibilità
  • Fornitore, se specificato nel gestionale
  • Prezzo pieno ed eventuale prezzo scontato
  • Elenco dei Prodotti correlati

ecsync-scheda-prodotto

ecsync-scheda-prodotto-prodotti-correlati

 

Con ecSync ogni cliente potrà:

  1. navigare nel catalogo prodotti
  2. inserire i prodotti nel proprio carrello ed acquistarli al prezzo dilistino a lui riservato
  3. acquistare i prodotti in offerta
  4. controllare lo stato degli ordini
  5. stampare gli ordini
  6. contattare il supporto clienti

Se il cliente è un rivenditore, attraverso la sua area riservata potrà:

  1. inserire il proprio logo
  2. personalizzare un preventivo da proporre ai suoi clienti
  3. stampare il preventivo personalizzato

Ogni cliente potrà agire in maniera totalmente autonoma, collegandosi ad Internet con un qualunque Browser Web (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).

L’Amministratore di ecSync avrà un suo pannello di Back End con la sua UserId e Password, da cui potrà gestire:

  1. tutte le pagine del sito web (Chi siamo, contatti, dove siamo, ecc..)
  2. i box attraverso cui promovuore notizie e prodotti
  3. immagini e file allegati ai prodotti

Attraverso il gestionale aziendale, cui è legato l’e-commerce, è possibile gestire:

  1. il catalogo prodotti
  2. i prodotti in offerta
  3. le anagrafiche clienti
  4. gli ordini

ecsync-magazzino

ecsync-anagrafica-clienti

Grazie alla struttura “Web Based” ecSync può essere installato sia su un server remoto sia sul server aziendale presso la sede del cliente.
Il software una volta configurato, è utilizzabile da uno o più operatori contemporaneamente.

ecSync è un’applicazione “Web based” quindi utilizzabile da qualsiasi postazione o computer connesso alla rete internet/intranet e dotato di un browser Web (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, ecc) ed offre la grande opportunità ai clienti-utenti di poter acquistare un prodotto in qualunque momento della loro giornata.

L’azienda che utilizza ecSync può svincolare il processo di acquisizione degli ordini clienti dalle vecchie procedure manuali, che prevedevano la ricezione e conseguente inserimento dell’ordine da parte del personale addetto.
Quindi grazie ad ecSync il processo di registrazione di un ordine cambia totalmente, si passa

DA

CLIENTE => COMUNICAZIONE ORDINE => OPERATORE => REGISTRAZIONE ORDINE

A

CLIENTE => REGISTRAZIONE ORDINE

Principali vantaggi che si possono ottenete con ecSync:

  1. automazione nella procedura di acquisizione d’ordine.
  2. ottimizzazione del lavoro del personale aziendale, che potrà essere utilizzato per altre attività, poiché non sarà più impegnato nel dover ricevere ed inserire manualmente gli ordini nel magazzino di Arca
  3. eliminazione dell’errore umano perché l’ordine è registrato automaticamente sul magazzino di Arca da ecSync
  4. il cliente sceglie da solo i prodotti da un elenco
  5. il cliente controlla lo stato dell’ordine ed evita di contattare continuamente l’azienda per conoscerlo
  6. il cliente è più soddisfatto perché beneficia di un servizio più efficiente, rapido e trasparente
  7. fidelizzazione del cliente che essendo più soddisfatto acquista più facilmente.

 

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