Reading Time: < 1 minute Questo video tutorial spiega come inserire una nuova anagrafica cliente. [tentblogger-youtube ht20pztZPN4]
Giorno: 22 Febbraio 2012
yTicket, registrare una nouva anagrafica cliente direttamente dalla scheda di apertura o modifica ticket
Reading Time: < 1 minute In questo video tutorial viene mostrata la procedura per inserire una nuova anagrafica cliente direttamente dalla scheda di apertura o di modifica ticket. [tentblogger-youtube IzPmRCh8q7k]
yTicket, verificare lo stato di lavorazione di un ticket
Reading Time: < 1 minute In questo video tutorial viene mostata la procedura per verificare lo stato di lavorazione di un ticket direttamente dalla schermata di login dell’applicazione. [tentblogger-youtube 87bk__RdQTg]
yTicket, aprire un ticket dalla schermata di login dell’applicazione
Reading Time: < 1 minute In questo video tutorial viene mostrato come il cliente può aprire un ticket attraverso il form presente nella schermata di login dell’applicazione. E’ necessario che il cliente disponga del proprio codice cliente, recuperabile dalla scheda anagrafica. [tentblogger-youtube bcIdJnVaNrk]
yTicket, assegnare ad un ticket una scadenza con alert rosso
Reading Time: < 1 minute Il sistema di ticketing system yTicket permette di assegnare una data e ora di scadenza ad un ticket; la data di scadenza indica in pratica il termine per il completamento dell’attività. In questo video tutorial viene mostrato come assegnare ad un ticket in lavorazione una scadenza con alert rosso; questa funzione è molto utile se […]